显示问题

HONOR780366710 发表于 2025-12-26 21:25
设置的指纹解锁失灵，用别的手指也可以打开。

层主您好，永恒有关注到您发布的内容，您可以按照以下方法排查：
1、请您检查您的智能手环/手表是否打开了智能解锁
可能是由于您的智能手环/手表通过蓝牙连接到手机，自动开启了 智能解锁模式， 智能解锁功能支持手环等蓝牙设备解锁手机屏幕，若检测到用户需要解锁的设备，您的屏幕解锁将切换为滑动屏幕解锁。建议您在设置中搜索并进入智能解锁，如果已开启，您可以将该功能关闭。
2、请确认是否开启人脸解锁功能
可能是由于您已经开启人脸解锁功能，拿起手机正对人脸时自动解锁成功。您可以在设置搜索框中输入人脸识别，打开后查看是否有开启人脸解锁功能。
3、请查看是否录入了其它手指指纹
可能是由于您在录入解锁指纹时，因误操作录入了其他手指的指纹。您可以在设置搜索框中输入指纹，查看您的指纹列表，或删除掉全部指纹模板，并重新录入尝试。
若您后续未能解决此问题或者还有其他的问题，可以及时联系永恒哦。