关于更新之后没信号的问题

Renomind 发表于 2025-12-7 21:08
我是连家里的wifi打游戏的时候直接转圈，999延迟，开流量正常

层主您好，感谢您的反馈，辛苦您尝试以下的方法：
1.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2.建议您进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（温馨提示：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
若您仍有疑问，也是辛苦您及时联系语夏。@Renomind

马甲午 发表于 2025-12-8 18:15
没有信号这么严重的问题官方不给解决？

层主您好，出现这样的情况确实会影响设备的使用体验。
建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，使用时需要再重新连接，请您谨慎操作。更多方法请您参考以下的链接：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示：涉及检测，建议您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）@马甲午