118版本刷抖音，加载不出来视频 转圈

楼主您好，很抱歉给您带来不便了，七七也是想协助您，若以上方案无效，辛苦您尝试卸载重装应用。
温馨提示：应用卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据做好备份

若您的问题没有改善或有其他问题需要协助可以联系七七，祝您生活愉快。

可能是系统资源Ai合成检测模型的问题，我原先也是，卸载了就没遇到过了

经常有声音没有视频

HONOR2309154113524 发表于 2025-12-10 21:05
经常有声音没有视频

层主您好，晓凯有关注到您提到的问题，播放视频黑屏或视频画面卡死（声音正常播放），切换视频或等待片刻后恢复正常。核查到是抖音自身问题。
我们已经将该问题反馈给抖音，同时您也可以在应用内部进行反馈。
视频播放类问题
反馈路径：打开抖音>首页>分享>播放反馈>根据故障现象选择场景>提交。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。

@HONOR2510188793193
您好，由于长时间没有收到您的答复，不清楚您的具体情况，辛苦您先尝试一下卸载重启抖音，若您尝试过后没有改善，您可以抽空回复一下小半，以便更好的帮助您。