500pro 115版本来了，有升级的么？

HONOR2311163447718 发表于 2025-12-10 19:58
升了之后三倍以后全部调用长焦了，以前十倍之内除了3和6倍其他还是用主摄变焦的，现在近距离物体没法拍了

层主您好，感谢您的反馈，建议您进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据，然后重启设备再尝试。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。@HONOR2311163447718  

@HONOR2311163447718
您好，辛苦您再尝试以下的方法：
1.清洁镜头镜头区域：使用柔软布料擦拭摄像头镜片及周围传感器区域，确保无污渍、灰尘或遮挡物。
2.镜头和周围不能遮挡或贴膜（包括透明膜）：以免影响透光性能和激光对焦功能，导致导致眩光、鬼影、模糊和对焦失败。
3.建议使用官方保护壳：非原装保护壳可能会遮挡激光区域，导致距离判断错误，出现模糊和对焦异常。
更多方法请您参考以下的链接：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00414721/
温馨提示：涉及检测，建议您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）