语音助手有时候会宕机，键盘也需要优化

HONOR2412133442067 发表于 2025-12-11 01:11
这个语音助手从去年12月份买回来就有问题，到现在解决不了，根本无法实现对话，气息唤醒就是摆设用不了，系 ...

层主您好，小竹有关注到您的问题，关于您气息唤醒功能无法正常使用的问题，唤醒率低不支持场景有以下几类：
1、戴口罩场景，气息被口罩遮挡会变小则影响唤醒成功，因此建议您声音稍大声，且手机距离嘴非常近，会提升唤醒成功率。
2、风速比较大的时候，会让手机误以为是气息，建议您避开大风场景，选择无风或风较小的环境下再次尝试。
3、自噪场景：例如音乐播放；导航播放语音过程中；页面有视频或者音频播放等等喇叭播放声音场景时，此时拿起手机无法唤醒。

4、拿起手机说出唤醒词，同时开始录制微信/QQ等语音消息、录音、录像等操作，可能概率唤醒智慧语音，导致麦克风被占用而无法正常录音。
5、拿起手机唤醒后保持手机位置不变，退到主界面，没有抬起动作，5s后不可持续唤醒，需要再次抬手。
6、拿起手机凑到嘴边后，较长时间不说话，无法唤醒。

关于您YOYO无法进行语音对话的问题，辛苦您尝试以下方法：
1、检查设备麦克风是否出现问题
请您在我的荣耀APP中进行检测是否麦克风出现问题。如果检测不是麦克风出现问题，请您继续排查。
2、在有效距离内使用智慧语音（部分设备不支持语音唤醒）
使用的时候最好在相对安静的环境下，建议45°左右握持设备，距离20厘米至40厘米，并尽量保持日常生活中最自然的语速、语调进行语音指令输入。

3、确认是否设备语言不识别
目前YOYO支持的语言有普通话、河南话、山东话、东北话、四川话、重庆话、粤语、河北话、安徽话、湖南话、陕西话、天津话，暂不支持其他汉语方言和其他国家语言。
4、更换稳定的网络
确认在网络状况（WLAN、数据业务）良好的情况下使用，建议您更换到稳定的网络后再次尝试。

5、请您尽量音量饱满、表达清晰
说话声音较小或表达不够清晰，可能会导致语音识别不了

后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。