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#荣耀Magic V5#

V5用微信拍照片不清晰

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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2025-12-11 17:12 属地未知 来自:PC-VOC

层主您好,您反馈的这个现象是微信应用自身问题。这是微信8.0.66版本引入问题。
临时方案:请您将微信卸载后重新到应用市场安装使用。如果您的应用市场版本已回退到8.0.65版本,辛苦您将微信卸载重装并且迁移保存微信数据,(微信数据的迁移保护请参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15833954/)或者使用系统相机拍照发送。
感谢您的反馈。您遇到的这个问题我们已经排查清楚,主要是由于三方应用自身问题导致。建议您也可以尝试联系该方的客服反馈,推动他们进行优化适配。我们也会持续与第三方保持沟通,协助推动问题的解决。感谢您的理解与配合!反馈路径:打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈,根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况并开启日志按钮,点击 “提交”按钮反馈问题即可。
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2025-12-12 16:46 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您的问题,辛苦您回忆一下,请问您是否尝试过更换网络呢?如果您更换网络或者重启手机过后依旧是这样,辛苦您继续联系仓仓。

评论

你说的都是试过  发表于 2025-12-12 16:47  黑龙江
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 2025-12-13 16:47 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶仓仓 于 2025-12-13 16:49 编辑

楼主您好,关于您的问题,仓仓建议您将微信卸载重装后观察问题是否能够改善。
微信卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份。建议您在微信中查看详细操作步骤(微信>我>设置>帮助与反馈>聊天>聊天记录>如何备份微信聊天记录?/迁移聊天记录到另一台设备),也可参考https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15833954/中的相关步骤。希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
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