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在官方旗舰店买的手机到了,结果打开一看,质保期到本月26号截止。买的时候保证是全新未拆封未激活。我该怎么办。

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荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 2025-12-11 20:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,木木有关注到您的问题,有为您查询到您可以通过我的荣耀APP、荣耀客服微信小程序查询设备保修状态与权益。若新手机查询到的保修期日期不正确新设备建议您使用3-5天后再次进行查询。希望可以帮助到您,若问题依旧未能解决,欢迎随时联系木木。

评论

系统布丁是24年9月份的,没激活的怎么有系统布丁啊?  发表于 2025-12-11 20:26  浙江
你看上面我的,用4天了。这时间对吗  发表于 2025-12-11 20:26  河南
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 2025-12-12 18:42 湖南 来自:浏览器
@HONOR2311113878720 收到您的回复,木木有关注到您反馈的保修期显示问题已恢复正常,关于您反馈的系统补丁的问题请问您是否手动进入更新过系统呢?辛苦您提供一下截图,期待您的回复。

评论

昨天手机晚上已在我的授权下自动更新。上次的更新记录以及没有了。拍照了没有截图。  发表于 2025-12-12 20:23  浙江
收到您的回复,木木也非常希望可以帮助到您,关注到您有拍照记录,请问您是否方便提供一下照片。  发表于 2025-12-13 19:01  湖南
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 2025-12-12 18:47 湖南 来自:浏览器
@HONOR2310235986885 收到您反馈的内容,若您也出现若新手机查询到的保修期日期不正确问题,建议您使用3-5天后再次进行查询,若问题依旧未能解决,欢迎随时联系木木。
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