产品经理回音壁丨12月体验升级资讯

HONOR499234928 发表于 2025-12-12 06:50
magic7系列能更新啥

层主您好，请问您目前的系统版本是多少，您具体想了解哪方面的更新呢？

由于长时间未得到您的回复，无法确定您具体想要了解的问题。小帆为您查询到目前荣耀Magic7 10.0.0.116版本已支持图上部分功能，如：游戏场景充电分离、锁屏长时钟、桌面设置页”通透图标”开关入口等。若后续有其他问题，您可以随时联系小帆。@HONOR499234928

HONOR232514163 发表于 2025-12-19 14:52
荣耀耳机Ears buds 4i  一戴上提示音能把耳朵震聋了，哪个天才设计的？？反馈也不解决，体验极差。

层主您好，有注意到您的反馈。辛苦您将双耳机入盒，开盖状态，按充电盒按键10秒，直到充电盒指示灯红灯闪烁，恢复出厂设置后重新连接耳机看是否还会出现此现象。若尝试后仍感觉耳机提示音过大，您可以随时联系小帆。

HONOR2511098483735 发表于 2025-12-22 12:17
荣耀500使用快手极速版时，各个素材对口型都有延迟，无法正常对口型，在快手的app设置上没有问题，同一个素 ...

层主您好，您的反馈小帆已经收到了。关于您反馈的问题，小帆建议您可以尝试将应用升级至最新版本或者卸载重装该应用看是否还会出现此现象。若未得到改善，您可以随时联系小帆。
温馨提醒：卸载应用前，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。

兰天海 发表于 2025-12-30 07:13
续航不行。掉电快。能解决吗？

层主您好，您的反馈小帆已经收到了。请问您是在什么使用场景下会出现设备耗电快的问题呢？同时建议您可以在日常使用中参考以下方法优化电池续航能力：
1.您可以使用设置>电池>耗电优化>一键优化功能，实现省电续航。
2.请您进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
3.开启智能分辨率，有助于省电，请您进入设置，在上方搜索智能分辨率，根据提示进入显示和亮度设置界面，开启智能分辨率。
辛苦您尝试一下上述操作，若未得到改善，您可以随时联系小帆。

若上述方案未能帮助到您，辛苦您再尝试一下以下操作：
1.将屏幕刷新率设置为标准，进入设置 > 显示和亮度 > 屏幕刷新率，选择标准模式。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
2.当电池电量较低时，您可以进入设置 > 电池，开启低电量/省电模式。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
3.开启深色模式，您可以进入设置 > 显示和亮度 ，点击最上方深色，将手机设置为深色模式。开启后，微信、电子书、设置等背景均会变成黑色。此步骤可能会影响使用体验，请根据您的实际情况选择操作。
若尝试以上方法后仍未解决您的问题，建议您备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测。@兰天海

@兰天海 关于您反馈的设备发热的问题，您可以尝试以下方案：
1.建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。
2.建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。
3.建议您不要长时间大音量播放音乐、视频、玩游戏，可适当降低音量。
您还可以点击此链接查看更多方案：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/

@兰天海 温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
1月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。