就刚刚突然间外屏触摸没有反应是什么情况？

HONOR2410033160491 发表于 2025-12-18 23:15
我的也是 升级后用了半天 外屏突然就不好使了。现在两个sim卡槽开始报无法识别sim卡？？？

层主您好，晓凯有关注到您提到的问题，
关于外屏触控不灵敏的情况，为保证排查结果的准确性，排查前请确认：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
3.是否仅在某特定第三方应用出现该故障，可能是第三方应用适配问题
关于您提到的sim卡不识别的情况，
1.请重启手机尝试
建议您重启手机，让手机重新读取SIM卡后尝试。
2.请观察SIM卡外观是否良好
观察SIM卡金属表面是否有脏污，清理SIM卡表面污垢，避免产生接触不良的情况。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持，欢迎随时联系晓凯，愿您生活如诗，温暖常存。