荣耀手表5ultra早上莫名其妙断连

曐之所向 发表于 2025-12-12 15:06
早上好几条消息都没看见。不是好几天，昨天连接都是好的

楼主您好，小竹有关注到您的问题，如果您使用手表时发现手表与手机断开连接现象（手表界面主表盘显示的蓝牙图标为灰色/手机运动健康APP中显示“设备未连接”“配对失败”或“配对连接过程中提示失败”等。）您可以按以下方法进行排查：

1、尝试重启“荣耀运动健康APP ：
将手表与手机放置有效连接范围内，将“荣耀运动健康APP”从手机系统后台关闭后重启，再点击应用内设备图标重新连接尝试。
2、尝试重新连接：
将手表重启后，进入主界面，下滑进入：设置 > 系统菜单，选择连接新手机。手机进入“荣耀运动健康APP”，在对应的设备图标上点击重新连接。

3、尝试重新开启手机蓝牙：
从手机状态栏下滑出通知面板（可继续下滑），关闭 蓝牙，再次重新打开 蓝牙，进行重新配对。
4、若ios系统蓝牙设置界面有两条手表的配对信息，请都进行“忽略”操作，再尝试重新开启手机蓝牙进行配对。
5、如果上述方式仍然无法连接，建议将手表恢复出厂设置后，重新与手机配对。

当前仅iOS和MagicUI4.0及以上手机与穿戴设备配对成功后，手机蓝牙列表中显示穿戴设备蓝牙信息。 MagicUI4.0及以上手机，与运动健康App/荣耀运动健康App配对时，同步蓝牙消息的弹框请点击“同意”。

关于连接手机消息提醒异常的问题，请先将您的穿戴设备和荣耀运动健康APP升级至最新版本，并保证穿戴设备与App保持正常连接：


1、手表收到手机同步的通知消息将振动提醒，不支持亮屏提醒。
2、避免短时间多条消息频繁提醒，手表收到消息10秒内只振动响铃一次。
3、当荣耀手机使用隐私空间/平行空间时，手表收不到消息通知提醒。
4、如果连接荣耀手机请检查手机侧荣耀分享开关是否打开，如果打开，请关闭荣耀分享开关后关闭蓝牙开关再打开尝试。

如果没有打开，请按照您出现的异常进行如下排查：
1、与荣耀运动健康APP配对连接时，请开启连接过程中弹窗的所有权限；如未开启，请在设置>应用设置>应用管理>荣耀运动健康，清除所有数据后并重新配对连接，确保APP界面提示的所有权限均为开启状态。

2、请在荣耀运动健康App中打开消息通知开关。
在运动健康App的设备详情页中点击消息通知，进入打开消息通知开关，同时打开需要推送消息的应用开关。

3、请在手机设置中打开允许通知开关。
当手机状态栏有新消息时，推送至手表，设备会振动提醒，但不会亮屏。进入手机设置>通知，搜索您需使用的应用，打开允许通知开关，同时在新消息通知中勾选开启横幅通知和锁屏通知提醒方式。

后续有需要协助的话都可以随时联系小竹，祝您生活愉快。