MagicOS10

续航比上一个版本好 流畅丝滑很多 我是更新完 出厂过

使劲了几天感觉少了个什么东东，结果一查是5.5G网络不能使用了，望能恢复

SYSY26 发表于 2025-12-15 14:43
使劲了几天感觉少了个什么东东，结果一查是5.5G网络不能使用了，望能恢复

层主您好，您的问题已经有小达人于（https://club.honor.com/cn/thread-29908986-1-1.html）回复处理，辛苦您查看一下。

你才升级啊，我都一周了

细品了一下，昨天刚死机死回来

HONOR2302258495006 发表于 2025-12-15 20:53
细品了一下，昨天刚死机死回来

楼主，您好，感谢您的反馈，阿盐有关注到您的问题，荣耀手机出现卡死，死机的情况您可以尝试以下方式进行排查处理
1.当您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备
2.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机
3.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件
4.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。建议您备份数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复系统
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望对您有帮助，后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦，阿盐会第一时间协助您