新手机新系统一个月就暴露了？

HONOR2502142485583 发表于 2025-12-15 11:34
我一直遇到相机卡住，黑屏，无响应

层主您好，清柚有关注到您发布的内容，关于相机卡住黑屏的问题，辛苦您尝试一下：
1. 智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测，按提示操作。
如检测结果异常，请根据建议处理，或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.确认是否已有应用占用相机
Android系统不允许多个应用同时使用相机。若其他应用未释放相机资源，可能导致无法打开。您可以：
·关闭可能使用相机的应用（如微信、相机App等）后重试；
·重启设备后再尝试打开相机。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在进行相关操作之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失。前往服务门店前请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
后续有任何疑问，您可以随时联系清柚，清柚随时都在，祝您生活愉快~