外屏触摸失灵

楼主您好，有关注到您的问题，请问您是只有在打字界面才会出现断触点不动的情况吗？

@HONOR2411078748942
楼主您好，出现这样的问题，我们也很抱歉，青林找到了一些可操作的方案，建议您尝试一下。

1.请您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入

如果检测屏幕异常，或者仍无法解决您的问题，建议您提前备份好重要数据，携带手机/平板、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）