219来咯

HONOR2201207734132 发表于 2025-12-25 20:42
安装不了啊

层主您好，木木有关注到您的问题，如果您的手机升级包下载成功，点击升级，手机重启后仍为旧版本，可能是由于您下载升级包过程中出现网络异常，没有下载到完整的升级包导致，或者您的手机在启动过程中出现异常，为保证您可以正常使用，系统恢复到老版本。请您进入设置，搜索进入软件更新，然后点击检查更新，重新检测安装新版本。
温馨提示：系统升级不会删除设备上的数据，但为了保证数据安全，升级前建议您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，防止数据丢失给您带来不便。
希望可以帮助到您，若问题依旧未能解决，欢迎随时联系木木。