新版本相机出现问题

楼主您好，春来关注到您反馈的问题，辛苦您打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测，按提示操作。
如检测结果异常，请根据建议处理，或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
【在此之前春来建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系春来。

楼主您好，春来为您查询到以下方案，辛苦您排查一下：
1.检查是否打开了使用相机的应用
Android系统要求同时只能有一个应用打开相机，当另外一个应用打开相机，相机摄像头将无法打开。部分应用由于自身设计原因可能未及时释放相机。
您可以将相机相关的应用先关闭，再进入相机尝试。
您也可以重启手机后再进入相机重试。
2.春来查询到您的设备现在最新版本为10.0.0.111版本，春来建议您将系统版本升级为最新版本。
【系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。】
非常抱歉给您造成困扰，后续若有任何疑问辛苦您再次联系春来。

楼主您好，很抱歉给您带来了不好的体验。辛苦您再尝试以下方案：
1.重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
2.清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
3.智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测，按提示操作。
如检测结果异常，请根据建议处理，或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
【春来提醒您：前往荣耀授权服务中心检修之前建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
抱歉给您添麻烦了，若后续仍有问题您可以再次联系春来，春来随时都在。

楼主您好，由于长时间没有收到您的回复，春来提醒您1月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问，欢迎您随时联系春来。