12月全新升级来袭，速戳查看！

HONOR2210252603854 发表于 2025-12-25 18:48
微信打开摄像头很模糊，什么时候解决啊

层主您好，松月有关注到您发布的内容，感谢您的反馈，我们已在10.0.0.120版本上优化了此问题，请您及时升级并体验。如没有收到版本推送，请在设置>系统和更新>软件更新>右上角三个点>升级尝鲜里尝试升级版本。
如您还有其他疑问，也可同步反馈微信，反馈方式：打开微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈，根据故障现象选择对应的故障场景>根据表单项填写问题的实际情况并开启日志按钮，点击 “提交”按钮反馈问题即可。
温馨提示：版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。

HONOR2507046093917 发表于 2025-12-25 20:45
人脸识别能不能优化下，太黑用不了，角度大一点用不了

层主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您进行人脸解锁时注意以下几点：
1、保持前置摄像头清洁并无遮挡（包含遮挡镜头的贴膜）。
2、在解锁过程中面部不要被帽子，口罩，围巾等遮挡，露出面部解锁。
3、在过亮或过暗环境建议您使用指纹或密码解锁。
4、躺卧的姿势会造成人脸轻微变形，出于安全考虑，解锁成功率会降低，建议您使用指纹或密码解锁。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415607
温馨提示：如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等，建议您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）