V2有原装的内屏膜不要去换了

HONOR2307263563011 发表于 2025-12-21 20:35
我朋友都有好几个内屏都碎了，电话故障一个接一个，打电话对面听不见声音，来视频不知道是谁来的！我这个就 ...

层主您好，关于您反馈“打电话对面听不见声音”的问题，大橘为您查询到以下方法，希望能够帮助到您：
1.如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
2.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。（此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。）
如仍然无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）


关于您反馈“来视频不知道是谁来的”具体是遇到什么故障呢？您可以详细描述一下。