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楼主您好，伯符有关注到您发布的内容，为您找到以下可操作的解决方法，辛苦您尝试一下：
1、辛苦您尝试将应用更新至最新版本。
2、如更新至最新版本未能解决，辛苦您尝试将应用卸载重装。【卸载重装后，原有的应用数据将会被清除，请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份】
3、建议您将系统版本更新至最新版本。【版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。】
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