【Magic6升级】最新120版本推送啦！上线晕动舒缓显示2.0、充电分离、与Mac一碰传/通知共享等功能！

HONOR2511029999277 发表于 2025-12-24 21:54
我的手机出现闪退了

层主您好，永恒有关注到您发布的内容，请问您是想反馈手机应用闪退的问题吗？
这边为您找到以下方案希望能帮助到您：
1.检查更新
>部分应用适配可能对系统的版本有要求，建议您检查更新设备系统版本：
>进入设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
【温馨提示：若您后续需要升级系统，系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。】
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
【温馨提示：删除第三方应用数据，会导致应用数据丢失，建议您备份好应用数据后再删除】
希望永恒的回答能够帮助到您，若您后续还有疑问，可以及时联系永恒哦。

@HONOR2511029999277  层主您好，关于您反馈的相机闪退问题已经有小达人听雪于（https://club.honor.com/cn/thread-29935814-1-1.html）给您留言，辛苦您查看一下。