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【Magic6升级】最新120版本推送啦!上线晕动舒缓显示2.0、充电分离、与Mac一碰传/通知共享等功能!

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3.4万86

荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 2025-12-24 10:50 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412144066596 发表于 2025-12-24 09:55
升级后,相机闪退,不能用了


层主您好,南风已关注到您发布的内容,如果您的设备相机无法正常打开,可以尝试以下方法逐步排查和解决问题:
1 智能检测摄像头状态
打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测,按提示操作。
如检测结果异常,请根据建议处理。
2 清除相机数据
进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。
此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
3 重启设备
可能是系统或应用故障导致相机无法打开,请重启设备后再次尝试。
温馨提示:如您需要删除应用数据,建议您提前备份好应用里的重要数据,以免出现数据丢失。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!

评论

非常感谢,联系客服了 ,和你说的一样,已经解决了。  发表于 2025-12-24 10:57  河南
您好,感谢您的及时反馈,若您后续还有其他问题欢迎联系南风,祝您生活愉快!  发表于 2025-12-24 16:44  湖南
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 2025-12-29 10:03 属地未知 来自:PC-VOC
小杨天天开心 发表于 2025-12-29 09:24
更新了有的APP用起来卡


层主您好,南风已关注到您发布的内容,应用卡顿有多种原因造成,请您按照以下方法进行排查:
1.清理内存和缓存
进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,手机管家会显示优化结果以及设置建议。根据提示,完成相应的设置。
应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿。建议您进入设置,搜索应用管理,打开后找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存。
2.更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!
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