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荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 2025-12-25 14:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,拾月关注到您发布的问题,请问此情况只在抖音应用出现还是其他界面也有出现,如果您在使用过程中其他界面屏幕边缘触摸不灵敏的问题现象明显,请您进行设备检测,具体操作如下:
1.打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入(更多内容详见我的荣耀APP,设备检测)。
2.当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
3.如果检测屏幕正常,说明触控屏硬件功能正常,请您放心使用。
4..如果检测屏幕异常,拾月建议您携带好您的购机凭证或者发票前往线下服务门店进行检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,联系拾月,愿您生活如诗,温暖常存。
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