更新了，大家的使用体验怎么样啊

屏幕不太灵敏

HONOR537531809 发表于 2025-12-26 15:24
屏幕不太灵敏

层主您好，您是手机的触摸屏不太灵敏吗？以下方法您可以尝试一下：
建议您打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测，并点击进入。当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。（不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。）

@HONOR537531809 为保证排查结果的准确性，排查前请确认：
1、屏幕表面干净，没有油渍、水渍等。
2、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作。
3、不要靠近附近有微波炉、电磁炉等高强磁场，或放置在无线充电板上。
4、冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化。
5、建议您尽量不要在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。
6、是否仅在固定电源插口出现触控失灵现象，可能是电源电压不稳定导致，建议您更换其他地方（更换电源）充电。
7、是否开启了NFC功能，NFC会扫描出特定场景后自动打开指定应用。
8、是否仅在某特定第三方应用出现该故障，可能是第三方应用适配问题。举例：部分第三方“一键锁屏”类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，建议卸载。
9、是否为屏幕边缘不灵敏，设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计。
10、您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。建议同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
11、建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
12、手机是否更换过非官方的屏幕。

@HONOR537531809 如果检测屏幕异常，或无法解决您的问题，建议您到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。

上述方案涉及卸载应用、前往服务店检查，请您提前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免出现数据丢失。若您前往服务中心检测手机，去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等， 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。1月2、3、4日（每月替换）是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。