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系统升级10版本后,抖音,快手,上传视频页面会软件卡死,王者荣耀游戏中游戏卡顿

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荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 2025-12-26 12:59 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,有关注到您的问题,请您检查更新,可能是应用版本低,不兼容最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

系统升级/版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 2025-12-26 13:03 湖南 来自:浏览器

@HONOR2204196285241
楼主您好,关于游戏卡顿的问题,建议您尝试一下以下方法:

1.清理/关闭后台运行的应用
当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。

2.打开系统管家,选择一键优化,让手机保持最佳运行状态。

3.添加游戏至应用助手/游戏管家
建议您将游戏应用放到应用助手/游戏管家中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
对于支持游戏管家的手机,启动游戏会自动启动游戏管家,如遇未启动游戏管家,请在系统设置 > 应用 > 游戏管家开启游戏管家开关。

添加游戏应用至应用助手方法:
请您在桌面空白处向下拉(或者右划到负一屏),调出搜索框,输入应用助手,选择游戏空间,点击添加游戏选择对应的游戏应用后,点击左上角游戏手柄功能按钮,开启游戏加速。
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 2025-12-26 15:17 湖南 来自:浏览器
@HONOR2204196285241
楼主您好,收到您的回复,建议您在尝试一下以下方法:

1.重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。

2.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。

恢复出厂设置
请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
恢复出厂设置会清除设备中的所有数据,请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 2025-12-27 10:41 湖南 来自:浏览器

@HONOR2204196285241
楼主您好,您也可以尝试备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。

温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
1月2、3、4日(每月替换)是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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