充电慢，充不满100%

HONOR2211136492605 发表于 2025-12-26 15:35
我7pro也是充电一小时才满，玛德，以前三十来分钟就满了，现在最后百分之十能把人慢死，荣耀这么负优化下次 ...

层主您好，春来关注到您反馈的“充电慢”的问题，请问您是否使用荣耀官配充电器充电。
若不是，春来查询到非荣耀官配充电器可能存在协议不兼容问题，会导致手机充电慢，春来建议您使用荣耀官配充电器充电线体验。
若是，请问您是否能够进入超级快充（双闪电）。
如不能，春来建议您尝试拔插几次充电线缆，确保USB接头插到底。如仍不能进入超级快充，春来建议您检查手机、数据线、充电器、插座的接口，是否有松动或有异物，若您检查有异常，请对异物处进行清洁或更换状态良好的数据线、充电器、插座进行尝试。
您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系春来。

@HONOR2211136492605 层主您好，请问您现在是使用的荣耀官配充电器并能够进入超级快充模式，但依旧充电慢吗？
若是如此，春来查询到环境温度较低（低于10℃）或较高（高于35℃），充电时会有温度保护策略，温度高低会影响充电速度，低温或高温下出于优化电池循环寿命考虑充电功率会受到限制，春来推荐您在常温（10~35℃）下尝试。
另外，在外放音频场景下充电，您的设备新增外放音效特性，开启后会提升音频效果，但会增加耗电和发热，导致充电速度减慢，可在设置>声音和振动>音质和音效中选择标准模式。
非常抱歉给您造成困扰，后续若有任何疑问辛苦您再次联系春来。