楼主您好，童谣有关注到您发布的内容，关于您反馈的问题辛苦您按以下方法排查：
1、网络连接异常会出现打开Google Play商店时提示“与Google服务器通信时出现问题。请稍后重试。”或“未连接到互联网。请确保WLAN网络或移动数据网络已开启，然后重试。”等问题。建议使用合法渠道获取的VPN网络。
2、Google版本兼容问题，可以尝试卸载更新和清除应用数据：
进入设置，搜索进入应用管理，点击更多三个点 > 显示系统程序：
① 找到Google Play 服务>点击停用>右上角3个点图标>卸载更新（若无卸载更新选项，请忽略此步），然后进入存储 > 管理空间，选择“清除所有数据”
② 分别找到Google服务框架和Google Play 商店并点击进入，然后点击存储 > 删除数据；
③ 卸载谷歌相关应用，重新从Google Play商店下载安装使用。
辛苦您尝试以上方法后观察该情况是否有改善呢，希望能够帮到您，若后续有其他需要协助的地方，可以随时联系童谣。
