识图问答

楼主您好，伯符有关注到您发布的内容，为您找到以下可操作的解决方法，辛苦您尝试一下：
1、请您尝试更换网络后重试
2、建议您尝试进入多任务界面清除后重新打开使用
3、您可以尝试长按电源键重启设备后重试
后续有任何问题可以随时联系伯符。