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    #MagicOS10#

    升级magic10系统后荣耀车联经常卡死

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    174713
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    公司电话 MagicOS产品经理  发表于 2025-12-30 15:56 北京 来自：浏览器

    Magic5系列冻屏问题有解决，需要升级到系统新版本：
    设置 - 系统软件更新 - 右上角升级尝鲜，升级到116SP8及之后的版本

    评论

    HONOR2308071150134
    当前版本已经是> 10.0.0.116(SP8CHNCOOE116R208P6)  发表于 2025-12-30 18:21  中国
    公司电话 评论 HONOR2308071150134
    好的，可能是盒子兼容性问题。帮忙提交个问题过程日志吧，我在下面留言了抓日志的方法。  发表于 2025-12-30 19:39  北京
    公司电话 评论 HONOR2308071150134
    还有问下是君用的哪款型号，看看盒子有没有新版本可以升级。我们也找同款盒子排查下。 从现象上看有可能是前面盒子发了投屏PAUSE命令（切换到车机界面时），要检查下重回车联界面时盒子有没有发投屏PLAY命令。  发表于 2025-12-30 19:52  北京
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    公司电话 MagicOS产品经理  发表于 2025-12-30 19:48 北京 来自：浏览器

    好的，可能是盒子的兼容性问题。帮忙提交个问题过程的日志吧。提交后可以把日志编号截图发给我。我们排查下。

    1、将系统升级到最新版本，在应用市场中搜素“荣耀车联”升级到最新版本

    2、用下面方式开启日志，连接车辆，复现问题现象，提交日志
         荣耀车联 - 帮助与反馈 - 日常问题反馈

    评论

    HONOR2308071150134
    已反馈任务编号：40405787  发表于 2025-12-30 20:42  中国
    公司电话 评论 HONOR2308071150134
    好的，我们分析下  发表于 2025-12-30 20:55  北京
    HONOR2308071150134 评论 公司电话
    你好，有处理结果了吗  发表于 1-15 12:42:27  广东
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