300Ultra最新Magic10接听电话时候语音助手的BUG

HONOR2511296996890 发表于 2026-1-12 03:01
我的有时候自动关机重启，玩游戏的时候自动闪退

层主您好，咕咕有关注到您发布的内容，关于您遇到的自动关机重启问题，您可以尝试一下咕咕带来的相关方案：
1丶请检查按键是否有异物，查看电源键回弹以及按压是否有异常，若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理
2丶可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用系统管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留10%以上空间）。
3丶您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作（如下载/使用某些软件等），由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份应用数据后，卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。

您提到的游戏闪退，咕咕也带来了相关方案：
1丶通过旧版本升级、换机克隆、非应用市场下载的部分游戏，可能存在闪退、启动时黑屏等现象。咕咕建议您卸载游戏，再通过应用市场下载安装最新版本使用。
2丶后台应用太多会影响手机性能，建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
3丶请您清除HMS Core和游戏中心缓存重新登录尝试。进入设置，搜索应用管理>右上角三个点>显示系统程序，找到HMS Core和游戏中心，点击存储 > 删除数据后重试。（删除第三方应用数据：会导致应用数据丢失，建议您备份好应用数据后再删除）
希望咕咕的方案能帮到您，若您后续遇到问题，欢迎您随时联系咕咕为您服务。

@HONOR2511296996890 层主您好，为了更好地处理您的问题，咕咕希望能获取更多关于该问题的信息，具体辛苦您查看后台咕咕给您发送的留言。