荣耀曹工有回应

HONOR2303094511685 发表于 2025-12-31 17:22
续航崩，充电速度还限制，吃枣药丸

层主您好，松月有关注到您发布的内容，关于充电的问题，建议您优先排查以下方案：
1、建议您使用官方原装手机自带的充电器为设备充电。
2、查看是否使用加长线，加长线线阻大，且充电芯片不能识别为快充模式，请拆除加长线、使用官方原装数据线后再次尝试。
3、检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，请清洁后重新插拔充电器尝试。
4、查看是否已有双闪电的超级快充标识，如果没有，请尝试重新插拔充电器、充电线。
5、建议您尽量避免边使用边充电，边使用边充电场景下会影响充电速度。
关于耗电的问题，建议您优先尝试以下方案：
1、可以使用手机管家/系统管家界面的一键优化功能，实现省电续航。
2、进入设置 > 电池 > 应用耗电量排行，查看正在运行的高耗电应用，如果暂时不需要运行，请点击应用并结束运行。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409892
温馨提示：如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等，建议您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

1月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。