快升级Magic os10！！！

HONOR2411025553903 发表于 2026-1-16 08:16
都不行啊，还有其他办法吗？

层主您好，永恒关注到了您反馈的问题，请您确认手机是否root，如果已经root过了，请您提前备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
如果没有root，建议您按以下方法排查：
1.检查网络
请您在网络环境良好的情况下重新检查新版本。或者使用数据流量搜索升级包，搜到后切换到WLAN网络下载。请您进入设置 > 系统和更新 > 软件更新，点击检查更新。或者进入设置 > 系统和更新 > 软件更新 > 右上角菜单 > 升级尝鲜，手动检查是否有尝鲜版本。
2.清除系统更新应用缓存
进入设置，搜索进入应用管理，找到软件更新，点击存储 > 删除数据；重新进入设置 > 系统和更新 > 软件更新 > 右上角菜单 > 升级尝鲜，手动检查是否有尝鲜版本。
3.可能版本暂未推送
未收到通知可能是因为更新正在分批推送中，稍后会陆续收到通知。新版本升级通知采用分批推送，不同手机收到通知的时间可能存在差异。建议您关注版本升级计划，及时更新至最新版本。您可以进入设置 > 系统和更新 > 软件更新 > 右上角菜单 > 升级尝鲜，第一时间体验最新功能。
若您后续还有其他的问题，可以随时联系永恒哦。