充电慢了

HONOR2404091951803 发表于 2026-1-2 11:01
一样哎    从昨天开始突然充电就慢了   原装充电器，一个小时充了10度电，离谱

层主您好，元旦快乐，您是遇到充电器不能快充的问题吗？
手机不快充，一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的。请按照以下方法进行排查：
1、建议您使用原装充电器、数据线进行充电，避免使用电脑USB接口充电。
2、请您确认是否触发了智能充电保护，充电时有智能充电弹窗提示，设备停止充电同时插入充电器时无充电图标。
3、请您确认数据线接口或充电插口是否有异物，或者接口松动接触不良，请您在给设备充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。

@HONOR2404091951803
4、请您确认充电时是否运行高耗电程序，建议您充电时将设备关机，如果关机充电正常，请您重启或清理后台应用后尝试。如果有不常用的高耗电应用，建议您及时卸载。建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。
5、请您确认是否触发了热保护，分以下2种情况：充电图标消失，且无弹框提示，设备发热严重和无快充图标，发热严重。建议您请尝试静置一段时间，降低温度后再次充电。
6、如果以上方法仍然不能解决您的问题，建议您到附近荣耀授权服务中心检测。

上述方案涉及卸载应用、前往服务店检查，请您提前备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移，避免出现数据丢失。若您前往服务中心检测手机，去之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等， 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。1月2、3、4日（每月替换）是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。