相机专业模式，JPG-L一点就死机相机直接卡住不动用不了

HONOR2208219583879 发表于 2026-1-26 13:51
同相机版本，故障稳定复现。从专业模式其他焦段/输出类型切换到主摄JPG-L时会卡死，退出重进才能使用

层主您好，您可以尝试清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
温馨提示：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。

@HONOR2208219583879 您好，您可以打开 我的荣耀APP > 服务 > 设备检测 > 选择“摄像头” > 立即检测，按提示操作。
如检测结果异常，请根据建议处理，或备份数据后前往荣耀官方授权服务中心检测。
温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

@HONOR2208219583879 您好，注意到您新发的帖子中已经解决该问题，如果您后续有其他问题可以随时联系我们。