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这手机卡死了可以到5.00看

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荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 1-5 10:45:35 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,拾月关注到您发布的问题,看到您反馈的玩游戏黑屏这一问题,已经去检测处理。关于您提到的锁帧这一问题,感谢您的反馈,这是应用自身问题,我们已经将该问题反馈给应用,同时您也可以在应用内部进行反馈。
针对使用移动数据网络上网慢和玩游戏卡顿、触控延迟这一问题,请您按以下排查:
1.在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
如果您使用的是移动数据网络(如4G网络),在接收短信、彩信或电话时,移动数据网络可能会被中断,此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络
2.建议您将游戏应用放到游戏管家中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
对于支持游戏管家的手机,启动游戏会自动启动游戏管家,如遇未启动游戏管家,请在系统设置 > 应用 > 游戏管家开启游戏管家开关。
3.请您检查手机是否过热,设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能,您也可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。
例如:玩王者荣耀游戏时,建议您适当降低游戏中的显示配置如关闭界面动效、角色描边、高帧率模式开关等。也可尝试适当降低屏幕亮度和外放音量,减少耗电和发热;尽量避免边充电边玩游戏,充电时也会造成手机发热。
例如:玩王者荣耀游戏时,建议您适当调高游戏中的帧率设置,节能/高/超高/极高的帧率设置会分别带来30/60/90/120帧的游戏体验,但帧率设置越高,设备更易发热,请按需调整设置。此外,不同设备会有适配不同的帧率设置,请以实际设备显示为主。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活如诗,温暖常存。

评论

这个手机是120帧的,我才开了60帧就卡成那样了  发表于 1-5 15:17:15  四川
以前都不的,偶尔有一次这样但今天一直卡就很不正常  发表于 1-5 15:17:31  四川
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 1-5 15:38:47 湖南 来自:浏览器

收到您的反馈,您可以尝试上诉方法看看能否解决,拾月这边还有几个小技巧:
1.当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。
2.检查游戏版本更新。请进入应用市场或者应用官网将游戏更新至最新版本,可以保证游戏的最佳体验。
检查系统版本更新。请进入设置 > 系统和更新 > 软件更新,检查手机的系统版本是否为最新版本。游戏应用和手机系统存在兼容性问题时,也可能会影响您的游戏体验。
3.请确认是否开启过显示触摸操作或指针位置开关,如有开启请关闭。此类功能为开发人员调试,会影响触控及设备性能。路径:设置 > 系统和更新 > 开发人员选项(设置关于手机>版本号连续点击7次触发)。
4.设置中搜索“8T LTPO单扫模式”并关闭(搜索不到请忽略此步骤)。开启此开关功耗、流畅性和显示效果会受到影响。
辛苦您按以上方法尝试排查,若您后续还有疑问,拾月非常乐意为您排忧~
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