为啥5g总是时有时没有

@HONOR2404083963271 层主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台永恒给您发送的留言。

HONOR2211146796233 发表于 2026-1-10 19:27
我特么还一直以为是营运商的问题，我手机也是是不是自己掉网。

层主您好，永恒有关注到您发布的内容，若您的设备有时显示5G有时显示4G，您可以通过以下方法尝试：
1、升级系统版本或还原网络设置尝试：请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
2、请重启手机或开关飞行模式尝试：部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。

@HONOR2211146796233 关于您反馈的移动数据流量断流问题，建议您按照以下方法排查：
1.请将APN重置
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角“竖向三个点”，选择重置为默认设置尝试。
2.请还原网络设置
如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试（还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证）。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/