升级OS10后卡顿且耗电快

HONOR2211295103875 发表于 2026-1-5 21:38
反正我的是卡死机两次了，一个是微信没网，一个是指纹卡的不能用

层主您好，永恒有关注到您发布的内容，当您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，请您参考以下方法排查处理。
提示：建议您使用手机时，不要点击不明链接，防止手机被植入病毒。
1、确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2、确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
注意：进入和退出安全模式：
在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；
重启设备即可退出安全模式。

@HONOR2211295103875 若微信提示“无法连接到服务器”或屏幕底部出现“无法连接到服务器，请检查你的网络或稍后重试”的提示。
是由于微信检测到网络质量不佳或者网络无法使用时，会进行此类提示。或者开启了智能省流量开关，且微信在后台活动。
1、如果您设备的网络存在异常，请重新连接网络或者更换良好稳定的WLAN网络后重新尝试。
2、如果您设备的网络正常，请进入系统管家 > 流量管理，查看智能省流量开关是否开启，若开启则建议关闭。

@HONOR2211295103875 升级系统后，新系统需要深度优化和适配，开机后可能仍在后台继续优化，此时设备负载较高，运行应用时可能会出现卡顿情况。
建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。