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华为运动健康使用bug,运动时候步数、步频数据统计异常

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荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 1-5 23:05:31 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按下面步骤排查一下:
1.请先在应用市场检测将运动健康App升级至最新版本。
2.若应用市场中已无法更新运动健康App版本,请先在运动健康App>我的>设置>手动同步数据中同步数据,确保数据同步成功后,在手机设置中搜索应用管理并点击进入,选择运动健康>存储>删除数据后重新运动,查看中高强度是否能够记录。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!

评论

都操作过了,还是不行,是因为锁屏时手机的步频步数数据同步不到手表端,解锁了才行,试了华为红米都没问题,应该是手机系统的问题  发表于 1-6 00:27:17  福建
荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 1-6 22:58:34 湖南 来自:浏览器
楼主您好,收到您反馈的信息,针对您的问题乔可已经在后台留言给您了,请您及时查看,感谢您的理解和配合!

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