最近120版本用着qq部分软件会闪退

HONOR2503015950450 发表于 2026-1-19 15:55
我哔哩哔哩和QQ浏览器闪退打不开

层主您好，松月有关注到您发布的内容，为您找到以下方案，建议您优先排查以下方案：
1、系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退的现象，请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
2、可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
为了更加直观方便的处理您的问题，您可以按此链接的内容进行操作：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737
温馨提示：如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等，建议您提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）