荣耀win突然死机重启

抖音26号下单的荣耀win 16+512
至今10来天时间，最近几天每天都会发生系统突然死机，自动重启，半夜也会发生，早上起床发现要输密码才能解锁
通过荣耀客服远程检测，说是硬件问题
请问有和我一样的吗？难道只有我一个人是这样，还是说这手机品控存在问题