不明白 magic7的奇葩售后逻辑

事情经过：我从转转上买了台二手的magic7，担心不放心，就找了荣耀在线客服，想查下手机之前是否在官方维修过。在线客服先后索要了购买凭证和手机sn码，最后过了四天告诉我，需要手机的原始购买凭证。
费解的地方：官方网站说的是查询服务记录需要手机sn码和购买凭证，以及维修时间，到我这变成了原始购买凭证，在线客服的说法是为了防止上一任机主的个人隐私泄露，我只是要个是否经过官方维修的结果，是或者否就行，结果搞出来个个人隐私，这不是最奇怪的，我好奇的是，客服索要原始发票的目的，如果是为了判断是否是机主，应该有发票或者合法购买凭证就行，如果是为了判断是否是当时享受售后服务的人，提供当时手机号就行了，为什么会需要原始购买发票呢，换个角度，假设我是第二三任机主，我提供了原始发票就可以查找历次维修记录信息吗？哪怕我不是手机的合法所有人，原始发票究竟是起什么作用的，不理解十分不理解