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升级系统有啥用!

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荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 1-10 13:36:15 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,仓仓关注到您发布的内容,如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
1.重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
另外,看到您说保密柜的视频无法播放,关于您的问题,请问您是打开保密柜后视频不支持播放了,还是说无法打开保密柜呢?期待收到您的细节反馈。

评论

保密柜打开后,视频有解密进度,进度条完成后视频就卡在片头不动了!  发表于 1-11 10:52:06  辽宁
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 1-12 09:37:04 湖南 来自:浏览器
楼主您好,仓仓收到了您的反馈,辛苦您先将视频移出保密柜播放看是否正常。如果还是无法正常播放,麻烦您提供一下您发生问题的视频文件格式,辛苦您继续联系仓仓。

评论

移出是可以正常播放的,文件没有损坏,就是在保密柜里解密不能正常播放,以前用华为升级后也出现过这种情况!到底能不能解决?  发表于 1-13 17:58:38  辽宁
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 1-16 09:22:58 湖南 来自:浏览器
楼主您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台仓仓给您发送的留言。
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