外放系统硬件问题

楼主您好，伯符有关注到您发布的内容，感谢您的支持，荣耀产品在版本优化更新中始终以用户体验为先，并持续提升用户用机体验，在新版本更新时未调整与音质、音效、音量、低音等音频相关参数，请您放心使用。
后续有任何问题可以随时联系伯符。

@HONOR2512017757352 收到您的反馈，请问您具体是使用什么应用是出现该情况呢？辛苦您提供问题音频或视频。伯符会尽全力协助解决您的问题。

@HONOR2512017757352 收到您的反馈，为您找到以下可操作的解决方法，辛苦您尝试一下：
1、建议您更换音源确认外放声音是否正常（建议使用系统铃声测试：设置>声音和振动>来电铃声>系统铃声中任意铃声）。如为应用问题，可尝试备份数据卸载重装或者联系应用方核实。
2、请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等，请取下再观察是否恢复正常。
3、您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
后续有任何问题可以随时联系伯符。

@HONOR2512017757352 很抱歉给您带来不好的体验了，如您尝试上述方法后问题仍未能得到解决，建议您备份好重要数据后前往荣耀授权服务中心检测。【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】