yoyo助手无法语音唤醒

楼主您好，永恒有关注到您发布的内容，这边为您找到以下方案希望能帮助到您：
1.删除YOYO智能体/YOYO助理存储数据
>您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击YOYO智能体/YOYO助理 > 存储 > 删除数据。
>删除数据后，重新在安静的环境录入唤醒词后，再次尝试使用YOYO。
注意：删除YOYO智能体/YOYO助理数据会删除YOYO中除自定义声音之外的所有设置信息。
2.还原所有设置
请将设备还原所有设置后，再次唤醒YOYO：进入 设置 > 系统和更新 > 重置>还原所有设置，根据屏幕提示还原。
>此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
>如果开启了云同步，且数据同步开关为开启状态，设备本地和其他荣耀设备（登录相同荣耀账号的设备）以及云端的 WLAN 数据记录将同时被还原。
若您后续未能解决此问题或者还有其他的问题，可以及时联系永恒哦。

@HONOR2411108533440 收到您的反馈，永恒找到了一些方法，辛苦您再尝试一下：
1、是否是录音录屏状态：因录音录屏占用录音通道，不支持语音唤醒YOYO，请使用电源键唤醒。
2、当设备进入省电模式和超级省电模式时，系统将默认关闭YOYO智能体/YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式（设置>电池>省电模式/超级省电模式），或者手动开启YOYO智能体/YOYO助理语音唤醒功能：设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO智能体/YOYO助理>语音唤醒。
3、当前设备是否贴有全包膜/全包手机壳
若为全包膜，可能会对设备麦克风造成遮挡，从而影响语音唤醒时的收音效果，存在概率性无法语音唤醒的情况。请用户尝试使用电源键唤醒YOYO。
4、目前部分机型上的YOYO不支持灭屏唤醒，请点亮屏幕后再尝试唤醒。
唤醒条件见系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO智能体/YOYO助理>语音唤醒

@HONOR2411108533440 收到您的回复，辛苦您打开我的荣耀APP-设备检测手机麦克风是否出现问题，按操作指示排查即可。操作方式：打开我的荣耀APP，进入服务＞设备检测，点击立即检测，手机各功能进行检测，检测故障（如检测、自动修复）需要手动配合进行。
如果检测是麦克风出现问题，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
若检测后不是麦克风故障，请长按电源键重启设备后重试。
【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】