#MagicOS10#

120版本续航

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荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 1-14 10:36:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,何笙关注到您发布的内容,系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,而且系统回退存在一定风险,不建议您给设备进行版本回退操作。
关于您的电池问题,辛苦您移步附近的荣耀授权服务中心检测,建议您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
何笙带来些查询附近门店的方案,希望能够帮助到您:
1.通过荣耀手机预置应用我的荣耀App查询:打开App后,点击服务页,下拉页面找到服务门店,即可查询。
2. 通过荣耀服务官网查询:点击https://www.honor.com/cn/support/service-center/进入服务店查询页面,即可查询。
3.通过微信公众号查询:打开微信,搜索并关注荣耀客服微信公众号,进入微信公众号主页面,点击页面底部菜单栏服务查询>售后服务中心,即可查询。
门店详情页您可以了解到地址、电话、营业时间等信息,若您后续有问题或有其他想要了解的,欢迎您随时联系何笙为您处理。
荣耀小达人丶何笙 荣耀答答团  发表于 1-14 10:40:23 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2412137986697 发表于 2026-1-14 03:59
这个版本一点都不稳定,晚上玩着玩着突然黑屏,下我一跳,我还以为坏了,明天还要出差呢?过一会又可以开机


层主您好,何笙关注到您发布的内容,关于您的黑屏问题,何笙带来些相关排查方案供您参考,希望能够帮助到您:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
3.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本,建议您升级前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
若您后续有问题或有其他想要了解的,欢迎您随时联系何笙为您处理。
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