@YOYO 醒醒，有人蛐蛐你啦| YOYO唤醒问题&建议大收集

HONOR2401052229216 发表于 2026-1-16 22:29
什么破东西，唤醒词录入不了？语音输入识别不了？你们些个干什么吃的，这么点东西都弄不好！前几天7.0的系 ...

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按下面步骤排查一下：
1.请检测设备麦克风是否出现问题
请您在我的荣耀APP中进行检测是否麦克风出现问题。打开我的荣耀APP，进入服务＞设备检测，点击立即检测，手机各功能进行检测，检测故障（如检测、自动修复）需要手动配合进行。
如果检测是麦克风出现问题，请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。【温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）】
如果检测不是麦克风出现问题，请您继续排查。
2.请确保在YOYO启动收音后说出指令
请在麦克风变成收音动图时，开始根据界面提示内容说出指令
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！

成就与未来 发表于 2026-1-22 19:54
yoyo助理经常唤不醒，连叫4-5声都没有办法唤醒，让人崩落

层主您好，乔可有关注到您发布的内容，建议您按下面步骤排查一下：
1.当前设备是否贴有全包膜/全包手机壳
若为全包膜，可能会对设备麦克风造成遮挡，从而影响语音唤醒时的收音效果，存在概率性无法语音唤醒的情况。请尝试使用电源键唤醒YOYO。
2.检查是否已开启省电模式和超级省电模式
当设备进入省电模式和超级省电模式时，系统将默认关闭YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式（设置>电池>省电模式/超级省电模式），或者手动开启YOYO助理语音唤醒功能：设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒。
希望能够帮助到您，您如果还有其他疑问的话，欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快！