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magic 6pro近期系统版本网络问题

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荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 1-17 11:27:44 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您的使用带来不便了。关于您反馈的使用移动数据上网慢的问题,小帆为您整理了一些方案,您可以尝试一下:
1.部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
注:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
您还可以点击此链接查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 1-17 11:28:30 湖南 来自:浏览器

关于您反馈的微信接收消息延迟的问题,辛苦您按照以下方法进行排查:
1.请使用“应用消息接收延迟”功能进行检测:进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>选择应用>微信>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
2.检查允许微信后台活动是否开启。您可以长按微信图标,进入应用信息>耗电详情>启动管理,关闭自动管理,打开手动管理中允许自启动、允许关联启动和允许后台活动三个开关。
3.建议您在应用市场或该应用官网将微信更新到最新版本。
您还可以点击此链接查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
若尝试以上方案后仍未得到改善,您可以随时联系小帆。
荣耀小达人丶小帆 荣耀答答团  发表于 1-17 11:28:35 湖南 来自:浏览器
温馨提示:建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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