黑屏死机大家有遇到过吗？

HONOR2512304417214 发表于 2026-1-17 22:17
我今天可能开太多软件，没清后台，点进网易云卡在红色主界面，卡死也退不回桌面，后来下拉状态栏重启他

层主您好，有关注到您的问题，当应用出现无响应、停止运行、无法打开等现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1.进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
更多方法辛苦您移步官网进行查看https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/
温馨提示：前往服务店、系统升级、卸载应用、删除第三方应用数据、恢复出厂设置前建议您备份好设备中的重要数据。以及微信、QQ等第三方应用重要的数据、聊天记录等做好备份，以免出现数据丢失给您带来不便。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
希望可以帮助到您，若您的问题无法得到解决欢迎随时联系，祝您生活幸福，事事顺心。