信号问题

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荣耀小达人丶乔可 荣耀答答团  发表于 1-17 23:32:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,乔可有关注到您发布的内容,建议您按下面步骤排查一下:
1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常。
2.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
3.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系乔可。祝您生活愉快!

评论

我们连一样的WIFI,看一样的游戏直播。开的都是超清。格了一面墙,她没影响,我卡顿。她iQOOPro,我magic7Pro。不知道为什么。很无奈。我自己开数据看就不卡,连上就会卡停看不了  发表于 1-18 12:58:48  广东
您好,能够理解您的心情,如果上述方法无效的话建议您尝试一下还原网络设置,在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)如果还是无法解决建议您去服务店检测一下手机,【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】  发表于 1-19 00:16:08  湖南
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