屏幕触摸失灵

无了个大语 发表于 2026-1-18 10:51
对，这次的更新感觉有延迟一样

层主您好，仓仓关注到您发布的内容，请问您的问题是手机点击不灵敏有延迟，还是说手机使用过程中不流畅呢？另外，请问您现在的版本号是多少呢？辛苦您进入设置-（划到底部）系统和更新-软件更新,查看一下您的手机版本号。期待收到您的细节反馈。

@HONOR2409064823902 ，层主您好，仓仓关注到您的问题，关于手机点击不灵敏的问题，仓仓核实到以下方案：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3.冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将设备表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
4.是否为屏幕边缘不灵敏，为了兼顾您的各种操作场景，比如单手操作使用时，手掌容易接触屏幕边缘导致误触，因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计，非屏幕故障，请您放心使用。
5.充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。

@无了个大语 ，层主您好，仓仓长时间没能收到您的相关反馈，如果您是手机使用过程中偶尔出现应用启动后内容加载慢，建议您及时清理手机后台缓存，重启手机或者通过切换WIFI和数据业务来检查网络状态，尝试是否可以解决问题。
如果您是手机点击不灵敏有延迟，关于手机点击不灵敏的问题，仓仓核实到以下方案：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3.冬天室外气温低，室内温度高，从室外进入室内后，室内水蒸气遇冷液化，屏幕上会有一层水珠。会造成触控不灵敏，不响应的情况。建议将设备表面水珠擦干净后再进行触控操作使用。
希望能够帮助到您，如果您的情况不是这样，或者您还需要更多相关方案，您可以继续联系仓仓。

@HONOR900965523 ，层主您好，仓仓关注到您发布的内容，为您查询核实到以下方案，辛苦您查看：
1.屏幕表面干净，没有油渍、水渍等，屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作，触摸屏受力不均，会概率性不灵敏。
3.附近有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
4.您的手机是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。强制重启手机的方式为同时按住音量下键和开机键 10 秒以上。
希望能够帮助到您，有问题可以继续联系仓仓。