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magic8系列的magicOs10,我用过最失望的系统

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荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 1-18 15:12:05 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,南风已关注到您发布的内容,感谢您的反馈,目前关于您提出的意见与建议南风会帮您如实记录下来,感谢您的理解与支持!
关于手机卡顿的问题,请您按照以下方案排查:
1 重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2 检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3 使用系统管家优化清理
一键优化手机。
请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
当手机运行内存和存储空间不足时会导致应用卡顿,建议您进入系统管家进行清理,帮助您释放存储空间。
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 1-18 15:12:20 湖南 来自:浏览器

当应用出现闪退、无响应等现象,建议您采取以下方法尝试解决:
1.重启应用
进入设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
为了更好地解决您关于悬浮窗的问题,辛苦您提供一下故障视频。
温馨提示:如您需要删除应用数据,建议您提前备份好应用里的重要数据,以免出现数据丢失。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!

评论

你的回复工作我是认可的,现在ai回复也是发展起来了,但是这些回答并没有实际作用,请宣发部门维护部门积极修改这个回复。  发表于 1-18 15:33:30  广东
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 1-18 16:59:11 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的及时反馈,若以上方案无效,建议您将手机恢复出厂设置后重试。
若仍未解决,请您前往荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:如您需要恢复出厂设置或前往服务店,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!
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