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荣耀钱包武汉通问题

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荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 1-18 17:22:57 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小半已经收到您反馈的情况了,遇到这样的问题确实很影响体验,小半会尽力协助您进行解决的,请问目前是只有武汉通交通卡无法刷卡吗?其他卡片如门禁卡是否可以刷呢。
您可以尝试将武汉通设置成默认卡,重启手机后看是否可以成功刷呢。

若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。

评论

今天也重启了手机,重启手机刷武汉通地铁还是没有用。  发表于 1-18 18:33:58  湖北
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 1-18 22:23:04 湖南 来自:浏览器
非常感谢您的回复,小半已经收到您反馈的情况了,为了更好的处理您的问题,建议您可以前往服务店检测一下呢。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 1-19 16:04:45 湖南 来自:浏览器
收到您反馈的情况了,智能选卡是通过刷卡时根据所选卡片建立地理围栏的方式来达成智能选卡的效果,关于智能选卡错误、选卡不准确、不智能的问题,您可以尝试以下方案:
1、清理地理围栏,操作方法:系统设置>应用>应用管理>右上角三个点>显示系统程序>搜索点击“NFC服务”>存储>删除数据
2、删除数据后重启手机;
3、重启手机后先设置成默认卡刷卡,然后再切换成智能选卡,设置路径:荣耀钱包>我的>右上角>默认卡设置
4、重新设置刷卡用途或位置(荣耀钱包>卡包>选择门禁卡>设置刷卡位置),设置完后操作刷卡,多刷几次确保建立新的地理围栏。若第一次刷卡弹错卡,在刷卡界面手动切换对应卡片刷卡并且多刷几次,然后锁屏再次刷卡看下是否能选卡成功。

若您尝试过后没有改善,您可以抽空回复一下小半,以便更好的帮助您。
荣耀小达人丶小半 荣耀答答团  发表于 1-20 17:08:24 湖南 来自:浏览器
非常感谢您的反馈了,您的使用体验我们非常重视,为了更好的处理您的问题,小半已经私信您了,辛苦您查看一下。
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